Врач-стоматолог, челюстно-лицевой хирург-имплантолог, кандидат медицинских наук и основатель клиники Estetus Севак Нодарович Барсегян рассказал об уникальных методиках клиники и поделился взглядом на будущее стоматологии.
— Севак Нодарович, как давно вы в профессии?
— Всю свою жизнь я посвятил изучению стоматологии, глубоко погружаясь в профессию. Около 15 лет учился, проходил курсы, посещал институты, чтобы знать все тонкости и выполнять свою работу на высшем уровне. Эти знания позволили мне создать собственную клинику, где дружный коллектив эффективно решает сложные задачи в области стоматологии.
— Как зарождалась идея создания вашей клиники, и что вдохновило вас?
— Идея возникла органично. Я начинал один, принимая пациентов в небольшом кабинете. Благодаря хорошему отношению к людям и грамотному решению их проблем, количество пациентов росло.
— Постепенно мы расширялись, ко мне присоединились коллеги, которые выполняли те работы, которые я не делал. Так, появился терапевт, ортопед, ортодонт. Спрос рос, и маленький кабинет превратился в команду специалистов. Тогда и пришла идея создать клинику, где коллеги работают слаженно, дополняя друг друга, и вместе мы делаем людей счастливыми. Я решил, что это должна быть клиника, отличающаяся от других, закрывающая 100% потребностей в стоматологической помощи на высшем уровне. Нам это удалось, и мы продолжаем развиваться.
— Какие уникальные особенности выделяют вашу клинику среди других?
— В первую очередь, это сервисный подход к пациентам. Мы ориентированы на то, чтобы пациенту было максимально комфортно, чтобы врачи проявляли эмпатию, чувствовали, слушали и слышали их. Это наша главная позиция. И, конечно, уникальные методики, которые мы разрабатываем сами практически во всех направлениях стоматологии. Они позволяют достигать лучших результатов за короткие сроки, при минимальных затратах. Мы стремимся к оптимизации, доступности, минимальной травматичности и максимальной эффективности для пациентов во всех сферах. У нас несколько патентов на изобретения, и мы активно используем эти методики. Это и конструкция All-on-4, которую мы модифицировали, и виниры, которые мы делаем с минимальной инвазией, тоненькие, с минимальной обточкой. Также у нас есть уникальная методика лечения храпа. И много других, менее крупных, но важных методов, улучшающих нашу работу. Вообще, стоматология в России очень хорошо развита. Я посетил множество клиник по всему миру и могу уверенно сказать, что российская стоматология находится в топе. И наша клиника, я считаю, находится на высоте, к нам приезжают пациенты из разных стран и континентов за нашим опытом и методами, которые давно себя зарекомендовали.
— Какие вызовы вы встретили на пути создания и развития вашей клиники?
— Сложностей было немало. Во-первых, выбор и реконструкция здания. Это было самым сложным. Во-вторых, создание коллектива, объединение уникальных, близких по корпоративной культуре людей. Это тоже была непростая задача, но нам это удалось. И, конечно, вопросы бизнеса: нужно постоянно совершенствоваться, знать не только медицину, но и все, что связано с ведением бизнеса, финансами, чтобы обеспечивать развитие клиники. Это тоже немаловажный момент, требующий изучения помимо стоматологии.
— Какими интересными случаями из практики можете поделиться?
— Интересные случаи происходят у нас каждую неделю. Помню один особенно яркий. Был пациент из другого города, с сильно разрушенными, черными зубами. Мы удалили все разрушенные зубы и сделали конструкцию All-on-4. Пациент выглядел очень… страшно. Будто из фильма ужасов. После установки зубов он преобразился, вышел из кабинета другим человеком, словно парящим в облаках. В тот же день он пошел в магазин и вернулся в клинику с девушкой. Познакомил нас и сказал, что только что познакомился с ней и что у него 20 лет такого не было. И они решили пожениться!
— Как вы проводите свободное время?
— Свободного времени практически нет. Стараюсь заниматься спортом, проводить время с семьей. Хобби, можно сказать, - это путешествия. Стараюсь каждый год посещать 3-4 страны. Если есть свободное время, люблю готовить блюда из мяса. Очень хорошо получается колбаса, сосиски домашние, шашлыки, фирменные стейки. Готовить люблю и получаю от этого удовольствие.
— Какие тренды в уходе за зубами вы считаете наиболее важными на сегодняшний день?
— Уход за зубами – это важнейший фактор. Профилактика в тысячу раз лучше и легче, чем лечение и восстановление. Всем советую следить за зубами, делать грамотную профессиональную гигиену, например, по системе GPT, которая не портит эмаль, а наоборот, полирует, снимает налет и убирает шероховатости, уменьшая образование зубных отложений. Обязательно пользоваться ирригатором два раза в день. Важно правильно чистить зубы, потому что 95% людей делают это неправильно. Мы активно учим этому наших пациентов. И самое важное – после лечения посещать стоматолога каждые полгода для осмотра, панорамного снимка, чистки. Даже если все хорошо, нужно просто следить, чтобы не пропустить кариес, пародонтит, разрушения, периимплантит. Профилактика – это спасение!
— Как вы оцениваете роль стоматолога в современном мире и как ваша клиника может помочь?
— Стоматолог в современном мире – это не просто врач, это художник, архитектор, инженер. Мы создаем улыбки, возвращаем уверенность, улучшаем качество жизни. Наша клиника стремится быть не просто местом лечения зубов, а местом, где пациенты получают комплексный уход, внимание и заботу. Мы предлагаем передовые технологии, уникальные методики, профессионализм и индивидуальный подход. Мы хотим, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно и уверенно, зная, что его улыбка в надежных руках.
— Какие требования вы предъявляете к стоматологам, которые хотят пройти ваше обучение?
— В последнее время из-за загруженности мы не проводим обучающие курсы для коллег. Мы активно учим и берем молодых специалистов для расширения и усиления нашей команды. Тут, конечно, очень строгий контроль, нужно пройти семь кругов ада. Во-первых, по знаниям, во-вторых, по профессиональным навыкам, как минимум они должны уметь что-то. А дальше мы обучаем. И, конечно, важны личностные качества. Люди должны быть близки к нашей культуре. Даже если человек – профессионал, но не подходит по духу нашей команды, он не сможет у нас работать. У нас нет такого, чтобы кто-то просил о помощи и ему отказывали. Все должны помогать друг другу. Если это нужно пациенту, никто не может отказать, даже если в этот день не работает. Если это ночь, если пациенту нужна помощь коллеги, нужно приехать, проконсультировать. Нужно консультироваться со всеми коллегами, даже если ты все знаешь, даже если ты звезда. У нас такая позиция, поэтому не так легко попасть в нашу команду. Но это реально.
— Каким вы видите будущее вашей клиники?
— В ближайшие год-два мы открываем второй блок клиники. Расширяемся, там будет то же самое, только больше по объему, кабинеты более светлые и большие для удобства. Там будет еще больше зуботехнической лаборатории, потому что производство зубов происходит только у нас, мы не хотим отправлять заказы на сторону, чтобы контролировать качество. И, конечно, там будет операционный блок и рентген, чтобы наша структура работала бесперебойно. В общей сложности будет около 20 стоматологических кабинетов и 2 операционных блока. Это наше ближайшее будущее. И следующий этап, тоже в течение двух лет – это гостиница на два этажа, около 30 номеров разной категории. Это для иногородних и иностранных пациентов, чтобы мы могли организовать трансфер, размещение, экскурсии, лечение зубов, восстановление улыбки, виниры, All-on-4, и через неделю отправить их домой. Вот такие у нас планы. А дальше – улучшать все наши процессы, а потом посмотрим, что Бог даст.
.jpg)
