Дмитрий Довгаль — талантливый управленец с более чем 15-летним опытом работы в крупных компаниях. Его карьера началась с должности руководителя отдела качества на судостроительном заводе, и с тех пор он достиг высших руководящих постов в машиностроительных предприятиях.
За годы работы Дмитрий успешно руководил международными командами и решал сложные управленческие задачи. Это делает его настоящим экспертом в области бизнес-стратегий и организационного развития.
В недавнем интервью для нашего издания Дмитрий поделился своими мыслями о ключевых проблемах, с которыми сталкиваются российские производственные компании. Он также подчеркнул важность профильного образования для современных руководителей, что остаётся актуальной темой для многих организаций в нашей стране.
— Дмитрий, расскажите, пожалуйста, о своём опыте в сфере управления.
— За время работы я имел возможность учиться у опытных наставников, таких как вице-президент корпорации Samsung. В процессе своей карьеры я неоднократно сталкивался с различными сложностями, которые приходится преодолевать руководителю: это и конфликты с подчинёнными, и срывы сроков проектов, и нехватка кадров, и проблемы с текучкой персонала.
Однако, несмотря на все эти вызовы, я смог успешно преодолеть их. На начальных этапах моей карьеры я обеспечивал своевременное выполнение проектов, даже несмотря на недостаток ресурсов. А на более поздних этапах, благодаря профессиональному управлению, мне удалось увеличить чистую прибыль компании.
— Какие ключевые проблемы в управлении вы наблюдаете в российских производственных компаниях?
— Я бы выделил три ключевые проблемы, которые во многом определяют остальные.
Главная проблема многих компаний заключается в отсутствии чёткой системы управления. Руководители часто не обладают достаточными навыками для постановки целей, их декомпозиции, планирования, контроля и распределения задач. Задачи формулируются размыто, без учёта необходимых ресурсов, полномочий и точек контроля, что приводит к снижению эффективности работы.
Руководители, хотя и знакомы с теориями управления, не всегда могут применять их на практике. В результате приоритеты задач постоянно меняются, а планирование превращается в хаос, что, в свою очередь, приводит к увеличению издержек и снижению прибыли. Отсутствие навыков проведения качественных интервью и адаптации новых сотрудников в компании также представляет собой серьёзную проблему. Вместо того чтобы создавать слаженную команду, руководители часто просто закрывают вакансии, не задумываясь о том, как цели сотрудников могут быть связаны с целями компании. Мотивированные и осознающие свою роль сотрудники оказываются гораздо более продуктивными, чем остальные.
Кроме того, многие руководители допускают распространённую ошибку — повышают хороших исполнителей до уровня менеджеров, не учитывая, что управление — это отдельная профессия, требующая специального обучения.
— Как кадровый голод и нехватка профессиональных управленцев сказываются на производительности и рентабельности компаний?
— Нехватка квалифицированных кадров негативно влияет на эффективность производства, так как профессиональные исполнители становятся дефицитом. Это приводит к увеличению издержек на удержание квалифицированного персонала и, как следствие, к росту числа низкоквалифицированных работников. В результате увеличивается количество брака и затрат на исправление ошибок.
Отсутствие профессиональных управленцев также негативно сказывается на производственных процессах. Сотрудники становятся менее мотивированными, наблюдается высокая текучка кадров, хаос в управлении приводит к стрессу, а система развития отсутствует. Из-за этого возникают потери времени и средств на дублирующие действия и непринятие необходимых мер по управлению рисками.
— Как вы думаете, насколько важно для руководителей иметь профильное менеджерское образование?
— Безусловно, образование имеет огромное значение. Однако не менее важно, чтобы руководители могли применять полученные знания и навыки в своей работе. Я неоднократно замечал, что многие лидеры не обладают достаточными базовыми знаниями для профессионального управления своими подчиненными. Они действуют интуитивно, и профильное образование может помочь им восполнить этот пробел.
Сейчас только начинается формирование нового поколения профессиональных управленцев, поскольку старые подходы к управлению производством больше не являются эффективными. Конкурентная среда для частных компаний изменилась, и теперь выигрывает тот, кто наиболее эффективен. А эффективность, в свою очередь, является результатом профессионализма руководителей.
— С какими основными проблемами вы сталкиваетесь при внедрении новых управленческих подходов?
При внедрении новых управленческих практик организации сталкиваются с несколькими серьезными вызовами. Во-первых, многие руководители не готовы выходить из зоны комфорта и применять новые знания на практике, ожидая немедленных результатов. Во-вторых, руководители высокого уровня часто испытывают трудности в признании того, что их подчинённые могут быть более компетентными. Это препятствует внедрению более эффективных методов и снижает экономическую эффективность. Третий вызов связан с желанием получить результат немедленно, в то время как изменения требуют времени для адаптации сотрудников и внедрения новых правил. Наконец, внедрение новых практик часто воспринимается как прихоть руководства. Поэтому поддержка высшего руководства и личный пример становятся ключевыми факторами для успешных изменений.
— Какую роль играет обмен опытом между профессионалами в формировании эффективного менеджмента?
— За 15 лет работы я дважды менял сферу деятельности, и оба раза это было успешно для моей карьеры и компаний, в которых я работал. Этот опыт помог мне понять, что различные отрасли, производственные циклы и модели бизнеса по-своему влияют на управленческую деятельность. Например, если производственный цикл вашей компании составляет два года, то опыт долгосрочного планирования может быть интересен вашему коллеге, работающему по итеративным моделям. И наоборот, если ваша задача — удержать персонал на крупном предприятии с консервативным подходом, вам может пригодиться опыт коллег из компании, где существуют гибкие системы адаптации, обратная связь с подчинёнными и геймификация производства.
.jpg)
